Conoce al encargado de defender al socio

José Luis Acevedo confirmó que River Plate contará con una "Defensoria del socio". Éste proyecto será presentado oficialmente el día jueves 15 de Mayo a las 20 hs en las oficinas de esta área, ubicada en el ex local de Rivermania.

 En la charla que sostuvo José Luis Acevedo, Diputado de la Ciudad de Buenos Aires, vía telefónica con el programa radial "Oí que distintos somos" contó, además de su fanatismo por la banda roja, que River Plate será el primer club latinoamericano en contar con una "Defensoria del socio" y que el será el encargado de presidirla. Se ocupó de detallar la función de esta nueva área en la institución y como los socios serán beneficiados con dicho proyecto.

 La defensoria recibirá el reclamo que tengan los socios y se los comunicaran a los funcionarios, quienes darán la solución a cada inconveniente y a quienes se les dará 15 días para presentar dicha solución. En caso de que no haya acuerdo se le hará seguimiento a los reclamos sin respuesta a traves de un tablero. El tablero de reclamos tendrá tres colores: rojo, amarillo y verde, y se le asignará un color a cada uno según su gravedad.

Reventa de Entradas 

 El futuro presidente de la Defensoria, habló del tema "reventa" y explicó que para hacer una denuncia sobre venta ilegales de entradas para concurrir a la cancha, habrá que llevar una copia de la entrada o la entrada comprada para saber quién fue el encargado de retirar esa entrada, si lo hizo un socio o algún dirigente.

Redes sociales

 También se dió el espacio para referirse a las redes sociales, y dijó que a través de este medio se le explicará al socio de que se trata este proyecto, pero en el caso de que alguno quiera hacer una denuncia no podrá hacerlo a través de las redes sociales ni en forma anónima, únicamente podrá hacerlo presentándose en las oficinas.